WhatsApp, bazı eski telefon ile iletişim sistemleri için elini çekmeye hazırlanıyor. Bazı telefon modelleri için artık WhatsApp uygulamasını kullanmak mümkün olmaycak. Eski cihazlara olan desteğini çektiğini açıklayan WhatsApp, yeni güncelleme ile birlikte iPhone 3G ile bazı Android telefonlarda artık WhatsApp kullanılamayacak.
Haziran 2017 itibari ile BlackBerry OS, BlackBerry10, Nokia S40 ile Nokia Symbian 560 modellerinde artık WhatsApp desteği bulunmayacak. Android 2.1 ve 2.2 işletim sistemine sahip cihazlardan da WhatsApp desteği kalkacak. Whatsapp, Windows tarafından Windows Phone 7 işletim sistemini kullanan cihazlarla da desteğini kesecek.