Alınan bilgilere göre yaşanan olayda adı açıklanmayan Avustralyalı kadın yolcunun Pekin’den Melbourne’e seyahat ederken müzik dinlemek için kullandığı pilli kulaklığın patlaması nedeni ile yüzünde, kulaklarında ve ellerinde yanıklar oluştu.
Konu hakkında açıklamada bulunan Avustralya Ulaşım Güvenliği Başkanlığı, uçuş esnasında uyurken müzik dinleyen yolcunun anlattıklarına göre bir sıcaklık hissettiğini, başını çevirmeye çalıştığında ise kulaklarında ve yüzünde bir patlama hissettiğini, elini yüzüne götürdüğünde kulaklığın boynuna kaydığını ve eliyle çekip kulaklığı yere attığının öğrenildiğini kaydetti.
Yolcunun olay anından hemen sonra çekilen fotoğrafını da paylaşan Avustralya Ulaşım Güvenliği Başkanlığı, ilk kez bir kulaklık yüzünden oluşan bir sorunla karşılaştıklarını açıkladı.
