Piyasaya çok kısa bir süre önce çıkmasına rağmen pil sorunu nedeniyle Samsung’un Galaxy Note 7’leri geri toplayacağı konusu gündeme bomba gibi düşmüştü. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, konuya ilişkin bir açıklama yaptı ve Türkiye’de Samsung Galaxy Note 7’nin pil sorunu nedeniyle herhangi bir olumsuz durumun rapor edilmediği bildirildi.
Küresel çapta satışı yapılan Galaxy Note 7 akıllı telefonun pili nedeniyle oluşan sorunlar sonrasında tüketicilerin şikayetçi olduğunun belirtildiği BTK’nın açıklamasında, ülkemizde böyle bir mağduriyet ya da şikayetin henüz rapor edilmediği, konunun BTK tarafından takip edildiği belirtildi.
Bu konudaki incelemenin sürdüğü belirtilirken, kullanıcıların güvenliği ve Türkiye’de de benzer bir mağduriyetin yaşanmaması için Samsung firmasının Galaxy Note 7 cihazını 3 Eylül 2016 tarihinden itibaren para iadesi ya da ileri tarihte yenisiyle değişim uygulaması başlatacağı da duyuruldu. Buna göre Samsung Galaxy Note 7 almış olan müşteriler telefonu aldıkları noktalara 13 Eylül’den itibaren götürerek isterlerse para iadesi isterlerse ileri tarihte telefonu değiştirme seçeneğini değerlendirebilecekler.
