Tüketici Ürünleri Güvenlik komisyonu aracılığında konu hakkında bu gün yapılan açıklamaya göre, çamaşır makinelerinin üst kısımlarında bulunan bölüm, kullanım esnasında beklenmedik bir biçimde tehlike oluşturabilecek şekilde kasasından ayrılabiliyor ve bu durum önemli bir risk teşkil ediyor. Bu nedenle çamaşır makinaları geri çağrılıyor.
CNBC tarafından servis edilen haberine göre, Samsung firmasına bu güne kadar kadar 733 tane "aşırı titreşim" ve "tepenin çalışma sırasında kopması" şikayeti ile başvuruda bulunulmuş. Bu senenin ilk aylarında da Güney Kore devine "çamaşır makinelerinin patladığı" iddiası ile tüketiciler tarafından toplu dava açıldığı öğrenilmişti.
Samsung firma yetkililerince yapılan basın açıklamasında, bu markaya ait çamaşır makinesi kullanıcıları için iki alternatif çözüm önerisinde bulunuldu. Bunlardan ilki, bir yıl garantili evde tamir olanağı. İkincisi seçenek ise tüketici Samsung ya da arzu ettikği başka bir markadan yeni bir çamaşır makinesi almak için kullanılabileceği iade çeki. Öte yandan bunu seçenlerden herhangibirinin tercihi sonucu oluşabilecek yeni ürünün montajını ve eski ürünün nakliyesi de Samsung tarafından karşılanacak...
